Bem-vindo ao Canal de Atendimento do Sistema de Autorregulação Bancária – CONTE AQUI. É pelo CONTE AQUI que o consumidor pode registrar situações de descumprimento de normas do Sistema de Autorregulação Bancária, como: 

- Situações de Atendimento Bancário
- Questões de Tarifas e Taxas de Juros
- Casos de Conta Corrente
- Questões Contratuais, entre outras

Esses e outros casos podem ser registrados aqui no portal, ou pelo fone 0800-772-8050, de segunda a sexta-feira, entre 9h e 21hs.
Todos os casos serão tratados de forma individualizada pelo próprio banco participante, caso autorizado pelo consumidor, e com o prazo de resposta de até 15 dias.  

IMPORTANTE: Serão tratados somente registros referentes aos bancos participantes do Sistema de Autorregulação Bancária (SARB).
Clique aqui para ver a lista de participantes
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Faça seu registro e, com isso, contribua para o processo de melhoria contínua do Sistema de AUTORREGULAÇÃO BANCÁRIA.



ou ligue para 0800 772 8050
(horário de atendimento em dias úteis das 9h às 21hs)

Participantes

FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos - www.febraban.org.br - 2014